repasser vos vetements en 2 MINUTES
Questions fréquentes
Tout ce qu’il faut savoir avant de commander.
En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
La livraison prend généralement 2 à 3 jours ouvrés. Dès l’expédition, vous recevez un suivi pour suivre votre colis jusqu’à chez vous.
Sous quel délai le service client répond-il ?
Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Nous répondons en général en 1 à 2 heures ouvrées.
Quelles garanties sont incluses ?
Noria est couverte par une garantie 1 an. En cas de panne ou de défaut, notre équipe vous accompagne et met en place une solution rapide (prise en charge, échange ou remplacement selon le cas).
Puis-je retourner l’appareil si je ne suis pas satisfait ?
Oui. Vous disposez de 30 jours après réception pour demander un retour.
Le produit doit être en bon état et retourné avec ses accessoires. Une fois reçu et contrôlé, nous procédons à un remboursement ou à un échange selon votre choix.
Combien de temps prend un repassage ?
En moyenne, le résultat est prêt en 2 à 3 minutes (selon le tissu et son épaisseur). Il suffit d’installer le vêtement, de lancer le réglage, et Noria s’occupe du reste.
Quels types de vêtements sont compatibles ?
Noria convient parfaitement aux chemises, t-shirts, pantalons, robes et vêtements du quotidien. Pour les tissus très délicats, choisissez un réglage plus doux.
L’installation est-elle compliquée ?
Non, l’installation est simple. Montez les supports, placez le vêtement, fixez si besoin les pinces de lest, puis choisissez la durée et la température. Votre premier résultat arrive en quelques minutes.
Support client
On vous accompagne, du début à la fin
Une question sur l’installation, l’utilisation ou un retour ? Notre équipe vous répond rapidement sur les heures ouvrées.
Équipe disponible
Assistance & suivi
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RETOURs & ÉCHANGES
Gratuit sous 30 jours
SERVICE CLIENT
disponible du lundi au vendredi de 9h à 18h